Voir la fiche complète > Mais avec la pandémie, c'est plus compliqué et je me décide à prendre un A/R depuis Lyon avec Air Corsica, comme ça je teste en plus cette compagnie. Je n’ai reçu aucune réponse de VOLOTEA et aucun remboursement. Elle propose des vols low cost essentiellement à partir de / à destination de villes en Europe. C’est un moyen de contact que l’on utilise souvent en cas de réclamation ou lorsque l’on a besoin d’une information non urgente. Ce qui garantit la fourniture d’un service sans attente. J'ai téléchargé l'application Volotea sur mon téléphone puis j'ai effectuée l'inscription via mon compte facebook. Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone et mon vol est dans 5 jours. J'ai lu et accepte les termes et les conditions. Celui-ci a récupéré toutes mes données donc plus aucun champ à remplir, quel gain de temps. Merci. Bonjour, Volotea a ouvert à la réservation les vols pour 2021. Madame D, Bonjour Sylvie Pour confirmer l’impossibilité de prendre votre vol comme prévu, vous devrez apporter des preuves, comme un certificat médical ou un certificat de décès, 10 jours après le problème que vous avez rencontré. Comment proceder? Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. Bonjour , Vous avez eu des différends avec le personnel de bord sur un vol Volotéa ? -> pas moyen d’ajouter un bagage à mon vol, l’option dans « ma réservation » ne m’est pas proposée Si celui-ci ne répond pas à vos attentes alors vous avez la possibilité de communiquer avec un opérateur (de 8h à 22h) à qui vous pourrez exposer votre problème une fois que vous aurez complétez quelques informations vous concernant. sur le cout d’appel sur service client fantome, Vols Volotea à petit prix Billets d'avion sur Volotea: ... ›› Vols Volotea Lyon Valence ES. Ce numéro est gratuit à partir d’un poste fixe ou d’un mobile. L'actu des vols low cost. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. Ainsi si vous souhaitez contacter Volotea par téléphone pour effectuer une réservation pour un nouveau vol, le numéro à composer à partir de la France, est le (+33) 0899 232 050. AMLANNES, Bonjour, En temps normal, ce serait simple pour moi, Volotea et AF proposent pas mal d'opportunités. Un autre numéro de téléphone est ouvert aux clients de Volotea, ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h : 0186 654 360. Les passagers membres Megavolotea et Megavolotea Plus peuvent demander la facture de l’abonnement via leur profil, dans l’option « Megavolotea/Megavolotea Plus » en cliquant sur « modifier », ils trouveront la section « Demander votre facture ». Si vous n’avez pas sélectionné de siège lors de l’achat de votre billet, vous pourrez télécharger gratuitement votre carte d’embarquement à partir de 4 jours et jusqu’à 2h30 avant le départ de votre avion. Ceci n’est pas un numéro gratuit puisqu’il vous sera facturé 0,80€/minute + prix d’un appel. Volotea's sixth base will be launched at Lyon Airport in April 2020. These cookies do not store any personal information. SITE WEB VOLOTEA OFFICIEL. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. Volotea ne pas à disposition de ses voyageurs une adresse email pour la contacter directement. Votre vol a été annulé à la dernière minute ? Pour faire une réservation de groupe à plus de 25 personnes, vous serez dans l’obligation de prendre contact avec le service client de Volotea. En revanche, l’itinéraire ne pourra pas être modifié une fois que votre vol aller aura été effectué. Pensez à vous munir de votre numéro de réservation avant d’effectuer l’appel. des formules bateaux, standars, types sans aucune humanité, comme l’accueil, les services et la compagnie en elle meme. cordialement Lorsque vous achetez votre billet, il est important de savoir que celui-ci sera modifiable. Car, bien entendu, il n’y a aucun moyen d’envoyer un recommandé, car je n’ai pas encore réussi à trouver une adresse postale. Mais n’ai pas reçu de confirmation email ? Numéro de téléphone : Notre service téléphonique est ouvert du lundi au dimanche, 7jours/7 et 24h/24. Vous devrez informer le service client Volotea afin que celui-ci puisse faire le nécessaire. Ils sont agés en moyenne de 13,1 ans. Réservez votre billet pas cher au départ de Nantes dès maintenant pour profiter de vols à partir de 9€* l'aller simple ! J’ai déposé plusieurs demandes de remboursement de 2 billets du 9 mai 2019 annulés par VOLOTEA. Contact us here, our staff are online 8:00am – 22:00pm Monday to Sunday. - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Les voyageurs apprécient la compagnie Volotea car elle dispose d’une flotte d’avions modernes et que les prix des billets sont plutôt bas. Et vous ne repondez pas aux mais VOLOTEA SA, Société étrangère immatriculée au RCS au capital de 3 832 230€, a débuté son activité en mai 2012. Pourquoi avoir annulé mon billet ? Volotéa dessert surtout les villes et capitales européennes sans escale. Compagnie nul prenant les gens pour des cons. Vols Lufthansa au départ de Lyon. Comment cela est il possible? Volotea emploie environ 1200 personnes. Mais quelle prise en charge, c’est ma fille de 15 ans, passagère qui ne disait ce qui se passait dans l’avion, enfin le peu qu’elle en déduisait !!!! Surtout pas un avoir. Rentalcars.com est là pour vous aider... En savoir plus sur votre location de voiture, son paiement, la protection et les facilités de modification de votre réservation. Welcome aboard Volotea’s Facebook Page! Le montant de l'indemnisation est fixé par le Règlement CE 261/2004 et dépend de l’itinéraire du vol et de la distance entre l’aéroport de départ et d’arrivée. Votre bagage a été perdu ou endommagé pendant votre trajet. Un autre numéro de téléphone est ouvert aux clients de Volotea, ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h : 0186 654 360. En cas de besoin n'hésitez pas à contacter notre service par téléphone et un conseiller vous répondra. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. La boutique en ligne Volotea. De plus, vous pouvez modifier la date si vous avez fait votre trajet à l’aller. bonjour depuis la crise du coronavirus tous les vols sont modifiés sans préavis et sans notre accord les vols ne correspondent plus a ce qui avait été reservé certains vols ont été annules donc les vols retour ne peuvent plus etre effectués mais ne peuvent etre annules en cette période c est la pagaille. - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Pas le droit d’aller aux toilettes entre 8h50 et le décollage soit 10h50 !!! 441 talking about this. le chat ou le téléphone ne proposant que des réponses types sans rapport avec mes questions, Réponse à mon dernier mail : vous aurez une réponse sous 10 ou 12 jours. These cookies will be stored in your browser only with your consent. Pour contacter le service client Volotéa par téléphone, vous pouvez composer au 01 86 65 43 60 pour 0,15 € la minute. Pour connaître le téléphone de l’assistance, contactez notre service de renseignements téléphoniques Vous avez un litige ou un problème à régler avec votre fournisseur d’accès Internet, une facture que vous ne comprenez pas, une commande en attente ou tout simplement une panne sur l’un de vos équipements? Vous pourrez, par exemple effectuer des modifications sur la destination ou encore l’horaire du vol. Comme Vueling, Volotéa a été fondé par Carlos Munoz et Lazaro Ros. Following the announcement of the inauguration of its base at Lyon-Saint Exupéry Airport in September 2019, Volotea continues its development and announces 10 new routes starting from April 2020 : Athens, Bilbao, Bari, Corfou, Faro, Heraklion, Malaga, Santorini, Venice and Caen. Pour ce faire, vous devrez remplir le formulaire de demande. Enfin avec un vol de groupe (de 10 à 125 personnes), profitez de tarifs arrangeants: pour cela contactez le service pour les groupes via groupes@volotea.com ou par téléphone 0821 610 759. Nous avions un vol pour Corfou (2 personnes) qui devait partir aujourd’hui, 6 de Nantes V72204 et nous revenions de Corfou le 13 mai V72205, numéro de conirmation : UE318U. Plusieurs numéros de téléphone pour contacter Volotea sont disponibles en fonction des questions ou des demandes que vous aurez. pouvez vous me dire comment faire SERVICE LAMENTABLE : Impossible de les joindre par téléphone !!! Car j’ ai dejà fait un voyage en octobre et je n’ ai pas pu profiter des avantages de cette carte . Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Vous avez voyagé avec Volotéa et votre expérience avec Volotéa ne s’est pas bien passée. Si vous ne vous rendez pas à l’aéroport avec vos cartes d’embarquement imprimées et si vous n’avez pas opté pour le service d’enregistrement à l’aéroport, les frais d’impression de celles-ci au comptoir d’enregistrement de l’aéroport seront de 30 euros. Volotea à BLAGNAC 31700 (CITE DE L AEROGARE 2): toutes les informations pratiques : adresse, téléphone, horaires d'ouverture ... de Volotea à BLAGNAC sont sur le 118000.fr. Siège : Adresse Postale : Vous pouvez contacter la société à son siège social, ici : Travessera de Gracia 56, 4ª. Ne ratez plus aucun sujet ! Dans cette situation, pour contacter le service client volotea il faudra composer le 01 86 654 360. Une connaissance qui a voyagé récemment sur un Volotea Strasbourg-Marseille a eu exactement la même mésaventure. Elle dessert plus de 50 aéroports en France et en Europe (chiffres 2013). Pour adhérer à ce programme, vous devez le faire pendant l’achat du billet. bonjour je souhaite rentrer en contact avec une personne qui pourra me renseigner directement. Une période maximale de 12 mois est fixée à compter de la date d’achat du billet pour effectuer les nouveaux trajets assignés. merci, Bonjour, je ne peux pas m’enregistrer en ligne il semblerait que ce problème soit récurrent sur votre compagnie pour nous obliger à payer 30 Eur d’enregistrement à l’aéroport Faut-il vous dénoncer auprès du service des consommateurs ou pouvez vous trouver une solution à mon problème ‘il vous plaît #Volotea, BONJOUR service client, naviguant nullissime. C'est ça la magie Volotea. Par exemple, si la compagnie est dans l’obligation d’annuler un vol, vous serez automatiquement remboursé. RESA: P328HY Votre vol a été annulé à la dernière minute ? Volotea attention arnaque ! Vous avez été refusé à l’embarquement suite à votre vol surbooké ? Réservation par téléphone au du lundi au samedi de 08H30 à 19H30. Pour contacter Volotéa en ligne, il vous suffit de vous rendre sur leur site internet où vous trouverez un formulaire de contact. Volotea a pour objectif de desservir les capitales régionales, petites et moyennes villes d'Europe entre elles par des vols directs et sans escale. Le temps de réponse moyen du service client sur Facebook est de quelques heures. Informez-vous sur les horaires de départ et arrivée des vols Malte Volotea. Le numéro est disponible de 8h à 19h, 7j/7. Si vous avez sélectionné votre siège lors de l’achat de votre billet, vous pouvez immédiatement télécharger et imprimer vos cartes d’embarquement jusqu’à 2 h 30 avant le départ du vol. Si vous disposez déjà d’une réservation ou d’un billet d’avion et vous avez des questions sur votre vol le numéro d’appel sera différent. C’est trop vous demander ? j’ai réservé un vol bordeaux -Pise Florence, je voulais m’assurer de la destination du vol, nous arrivons bien à l’aéroport de pise et non florence? Personne de volotéa n’a daigné rassuré les parents qui ont poireauté des heures (avec des frais de parking quasiment aussi cher qu’un billet aller chez volotéa et les appels en méga surtaxe au service client qui n’en fiche pas une rame ) …et comble de générosité on me propose un rabais sur mon prochain vol……………pas question, un remboursement d’au moins la moitié du billet est fortement recommandé…….je ris ou je pleure là. Pour la eme fois , pouvez vous me dire ou je dois me renseigner pour avoir cette information . Merci d’avance. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé des nouveautés du site. Par ailleurs, en plus du formulaire de contact Volotea, les passagers peuvent communiquer avec la compagnie aérienne via une adresse mail générique, qui transférera les demandes selon les services concernés : info@volotea.com. Je voulais simplement vous signaler que suite à mon dernier vol avec Volotea, je suis tombé malade (virus: gorge, nez, fièvre 39°,…antibiotique une semaine). MERCI DE ME DONNER REPONSE, bonjour, Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Prix de la communication : 0,8 € / mn …….. Bonjour, je suis dans le même cas, aucun moyen d’être remboursé, avez vous des nouvelles récentes ? Pour un vol devant décoller à 7 h…..il est finallement partit avec presque 4 h de retard, 0 info, à excuse, à renseignement aux guichets ou le personnel non naviguant, navigue oui c’est sur entre motifs bidons, je ne sais pas, aucune idée, pas d’info…..pathétique et un grand manquement au niveau du respect de la clientèle. Service client impersonnel géré par des automates ! Confirmation J96M4D. Une aberration, deux avions qui ne décollent pas, dont une qui sent le brulé, c’est engageant de naviguer avec ce genre de compagnie low cost. Après avoir renseigné et envoyé votre demande, un conseiller Volotéa prendra contact avec vous par e-mail. Information about Volotea on PILOT CAREER CENTRE. Vous retrouverez des experts Volotéa sur les réseaux sociaux. Ce numéro est disponible 24h/24, 7j/7. Inacceptable aucun service . faut-il faire un test covide pour avoir le droit de prendre l’avion entre bordeau et ajaccio le 25 oct 2020 Vous devrez vous munir de votre numér de contact associé à votre profil pour assurer que vous êtes bien détenteur d’un compte Megavolotea ou Megavolotea Plus. Volotea SL à ENTZHEIM 67960 (Passagers): toutes les informations pratiques : adresse, téléphone, horaires d'ouverture ... de Volotea SL à ENTZHEIM sont sur le 118000.fr. La compagnie aérienne Volotea propose aussi à ses passagers de pouvoir voyager avec un équipement spécial n’excédant pas 32 kilos (skis, surf, sac de golf, vélo, instrument de musique…). Même un débutant peut y arriver sans aucun soucis. je perds tout l'argent verse pour mon hébergement impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour trouver une solution de retour la seule proposée par le net est un avoir. Note: Airlines can add or delete routes based on demand and/or season of year. Foire aux questions : Cette rubrique rassemble les questions fréquemment posées au service client. Aéroport Nantes Atlantique 44346 Bouguenais cedex Tél : 0 892 568 800 (0.40 € TTC la minute) email : voyages[at]nantes.aeroport.fr L’Aéroport Nantes Atlantique s’est associé à Optionway pour proposer la réservation en ligne de vols au départ de Nantes. On peut avoir du moins cher mais avec un minimum de sourires, de communication non ??? Comme je vous l’ai dit par téléphone ,je souhaite le remboursement des taxes aéroportuaires du vol Venise -Toulouse ainsi qu’un imprimé stipulant que le vol n’est pas pris en compte pour le dossier que j’adresse à l’agence de voyage. Vous avez eu des différends avec le personnel de bord sur un vol Volotea ? Après avoir renseigné et envoyé votre demande, un conseiller Volotéa prendra contact avec vous par e-mail. Après l’enregistrement de votre demande, vous recevrez votre facture par email dans les 24 heures suivant le dernier trajet. Nous vous conseillons cependant de bien envoyer votre pli sous lettre recommandée avec accusée de réception. Votre service client est inexistant. Par exemple, bénéficiez d'un Nantes-Toulouse à seulement 17€. Comme Sylvie, j’envisage de contacter une association de consommateurs. Les enfants non accompagnés étaient inquiéts et angoissés, personne pour leur expliquer, appeler les parents, épouvantable. Vous avez 7 jours pour effectuer des changements de dernière minute pour votre vol. Vous pouvez également télécharger la carte d’embarquement sur votre smartphone. volotea.com Vols de Lyon à Caen Temps moyen 1h 20m Quand Lundi et Vendredi Prix estimé 70€ - 900€ opérateurs de Train. tel 0619387122, service nul , je n’ ai toujours pas de réponse pour une carte megalovolotea que j’ ai payé pratiquement 50 euros que je ne peux pas utiliser à chaque réservation cet avantage . Vols directs, remises, offres, familles, groupes. Nous sommes présents à chaque étape de votre location de voiture. Contact us here, our staff are online 8:00am – 22:00pm Monday to Sunday. Comme Air France, et Transavia, voltera met à votre disposition toute une équipe compétente de service à la clientèle. Simple, facile, pratique. Si vous préférez les contacter en ligne ou en personne, vous trouverez les réponses dans le paragraphe ci-dessous. Volotéa m’a prélévé une somme de 49.99 euros pour un vol que je n’ai jamais fait !!! pouvez vous m’aider sur la procédure a mettre en place pour le remboursement vol annulés COVID, j’ai fait plusieurs email et appel téléphonique, je ne vois rien à l(horizon, cela commence à m’agacer serieursement, merci pour votre aide. Volotea SL à ENTZHEIM 67960 (Passagers): toutes les informations pratiques : adresse, téléphone, horaires d'ouverture ... de Volotea SL à ENTZHEIM sont sur le 118000.fr. Bonjour, It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. En continuant sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. bonjour, Partir avec Volotea, c’est s’assurer d’un service d’exception. J ai pas envis de pauer des agios par votre faute -> pas moyen d’avoir un être humain au bout du fil pour obtenir des solutions ou des réponses à mes questions. On n’a qu’un répondeur. Volotea ne procède pas à un remboursement, hormis si la situation est exceptionnelle et que cela s’impose. Compagnie : Volotea Nationalité de la compagnie : compagnie low cost espagnole Code IATA : V7 Principale(s) base(s) : Venise Marco Polo, Nantes, Bordeaux, Palerme Flotte : 22 appareils : 17 Boeing 717-200 de 125 places et 5 Boeing A319. Je pensais partir de Rouen boos mais sur les carte c’est marqué « BEAUVAIS/ROUEN » d’où décolle le vol du coup ??? Comment pouvez-vous considérer vos clients de la sorte !! En effet, cela peut aller jusqu’à 25 personnes par réservation. Le mail me renvoie un nouveau numéro de dossier à chaque fois que je demande où en est ma réclamation. Sachez que des conseillers vous répondront entre 7h00 et 22h00 sur Facebook et Twitter. Quant au téléphone, le répondeur est enrayé, et répète sans cesse le même message. Pour 49,99€ par an vous avez accès à ces moyens de contacts privilégiés ainsi qu’à des promotions et bien d’autres avantages. Je sui très déçu par VOLOTEA. impossible d’obtenir satisfaction Pas moyen de vous contacter aucun e réponse ni par email, ni par téléphone. Service client Volotea téléphone. Vous pouvez utiliser votre compte personnel sur ces réseaux pour envoyer un message privé à la compagnie. You also have the option to opt-out of these cookies. Gracias, Bonjour, Je viens d’imprimer mes cartes d’embarquement. Appréciation générale : Bonjour a 3 jours du depart volotéa me signifie que mon vol retour est annulé.ne propose aucune solution donc impossible de me rendre a split . Je suis à découvert sur mon compte. Pour ces raisons, ou pour d… Du coup, arrive l'été et des amis me proposent de les rejoindre en Corse pour un weekend. Il faudra composer le 0821 230 269. merci, JE REVIENS DE NAPLES POUR RETOURNER A BORDEAUX AUX ALENTOURS DU 15/10/2019 .JE NE TROUVE AUCUN VOL VOLOTEA NE SONT ILS PAS ENCORE PROGRAMMES? Volotea Destinations: Volotea flies from Palma Airport to Asturias, Bari, Bilbao, Bordeaux, Brest, Caen, Genoa, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Palermo, Pisa, Strasbourg, Toulouse, Turin, Venice, Verona and Zaragoza, all on seasonal flights, and to Cork London-Southend and Southampton on seasonal charter. Créé en 2012, Volotéa est une compagnie aérienne low cost espagnole. Sur cette page, nous vous indiquons comment contacter le service client Volotéa par différents médias. Je n’arrive à joindre personne et le formulaire de contact ne veut pas partir… Il est recommandé de la parcourir si vous avez une interrogation d’ordre pratique ou une question d’ordre général. je voudrai faire une autre réservation avec cet avoir Vous avez beau appuyer sur 1 2 3 4 ou ce que vous voulez, il ne se passe rien, le message revient en boucle ! Téléphone : +34 93 11 717 77 Fax : +34 93 222 07 11 Mail : info@volotea.com Site Web : Volotea Welcome aboard Volotea’s Facebook Page! Vous ne devriez pas faire des économies sur la sécurité sanitaire de vos clients. Dans l’ensemble les temps moyens d’attente sont très corrects, la compagnie tente de vous mettre en relation avec un conseiller dans les meilleurs délais. Moi je fini mes vacances avec 270 euro de plus car le Vol Split Lyon 12 07 2020 a jamais arrivé. Un conseiller prendre en charge la demande et fera au mieux pour vous assister directement par la messagerie du réseau social de votre choix. bonjour, Numéro de téléphone disponible 24h/24. Le 9 juin vous m’informez d’un changement d’horaire pour mon retour Strasbourg Bordeaux 441 talking about this. Sinon, pour avoir la facture d’achat de l’ensemble des billets, vous devrez cliquer sur l’onglet « gérer mes factures ». Cette compagnie aérienne emploie 1050 personnes, dont 400, en France pour un chiffre d’affaires de plus de 307,5 millions d’euros. je devais avoir un avoir de 306.60euros .quand je vais sur mon compte je n ai rien Volotea à BLAGNAC 31700 (CITE DE L AEROGARE 2): toutes les informations pratiques : adresse, téléphone, horaires d'ouverture ... de Volotea à BLAGNAC sont sur le 118000.fr. Cette compagnie aérienne emploie 1050 personnes, dont 400, en France pour un chiffre d’affaires de plus de 307,5 millions d’euros. En savoir plus sur les services de renseignements téléphoniques. Assistant Virtuel : Un bouton disponible sur toutes les pages du site vous permettra d’obtenir des réponses à des questions simples via l’assistant virtuel. J’attends un remboursement rapide. Sur les lignes opérées au départ de l’aéroport de Lille, Volotea utilise des appareils de type Boeing B717. Référence: Q6CTQP. Dans les paragraphes suivants, vous trouverez comment les contacter par téléphone, en ligne ou par courrier. Vous avez été refusé à l’embarquement suite à votre vol surbooké ? comment me faire rembourser???? Pour la recherche d'un vol rien de plus facile. Pouvez vous me contacter? Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Votre bagage a été visité et des objets personnels sont manquants ? Votre bagage a été visité et des objets personnels sont manquants ? Vous êtes juste lamentables de médiocrité. volotea.com Vols de Lyon à Caen Temps moyen 1h 20m Quand Lundi, Mercredi et Vendredi Prix estimé 23€ - 1000€ opérateurs de Train. Quelque soit le renseignement que vous désirez obtenir, remplissez les champs du formulaire en précisant l’objet de votre requête et les informations de votre vol s’il y a lieu. Le réseau Volotea au départ de Nantes : France : Montpellier, Toulouse, Perpignan, Strasbourg, Nice, Ajaccio, Bastia, Figari. annulation du vol aller ET retour par Volotea Impossible de joindre un conseiller Volotea à toute heure pour faire supprimer une place pour un client ayant déjà pris un billet . Vous pourrez rejoindre Malte de Bordeaux pour 25€ et Palerme de Lyon à seulement 17€. Découvrez toutes les informations utiles et pratiques dans cet article. Réclamation : Si vous souhaitez contacter le service client Volotea pour une réclamation, sachez qu’il existe une rubrique dédiée. Vous pouvez aussi joindre le service recherché par les méthodes indiquées sur cette page. J’ai réservé un vol Toulouse Strasbourg j’ai besoin d’un bagage en soute et non deux Volotea est une compagnie aérienne low-cost espagnole implantée sur plusieurs bases : Nantes, Rennes, Bordeaux, Toulouse, Strasbourg, Lyon, Venise, Palerme, Naples, Asturias et Vérone. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience. Votre expérience avec Volotea ne s’est pas bien passée. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Volotéa. Grâce à celui-ci vous gardez une trace de vos échanges. PARIS BEAUVAIS ou ROUEN BOOS ???? Très déçue de votre compagnie vol annulé en juin reprogrammé en septembre, 13 août changement d’horaire 18 août annulation du vol . Votre SAV ne répond pas ? Même problème que Mme Jost Christine, j’ai été prélevée 2 fois pour un même vol sans avoir eu la confirmation de réservation ou autre. Volotea est une compagnie aérienne espagnole très récente. Numéro de téléphone : Notre service téléphonique est ouvert du lundi au dimanche, 7jours/7 et 24h/24. je suis très déçue par votre compagnie qui a annulé le vol paris Beauvais Bastia aller et retour et je n arrive pas a savoir comment je serai ,remboursée. j avais une réservation pour un vol entre Bilbao et porto du 07/05/2020 au 10/05/2020.ce vol a été annulé cause covid Je n arrive à avoir personne au telephone ni sur le chat Plusieurs numéros de téléphone pour contacter Volotea sont disponibles en fonction des questions ou des demandes que vous aurez. Les rubriques d’aide en ligne sont disponible dès la page d’accueil, en bas de page, toutes les rubriques vous permettront de trouver une solution à votre problème sans forcement envoyer de mail ou téléphoner à Volotea. bonjour pourriez vous m’appeler au 0685324008 j’ai reserve un billet et souhaite faire un changement uniquemment pour un aller (changement de nom) et non le retour Le service de renseignements téléphonique 118 777 est un service indépendant des compagnies et agences de voyage citées sur ce site. L’achat des billets de groupe est totalement possible. Sur cette page, vous trouverez les dernières actualisations concernant les nouvelles mesures mises en place en raison de Covid-19 et les nouvelles politiques que vous devez prendre en compte avant votre vol avec Volotea. Vous tardez à répondre aux mails.MERCI VOLOTEA !!! Appeler Volotea par téléphone Pour contacter le service client Volotéa par téléphone , vous pouvez composer au 01 86 65 43 60 pour 0,15 € la minute. Volotea attention arnaque ! Les humains ne sont ni aux guichets, ni dans l’avion, ni derrière le téléphone, il n’y a personne pour avoir un minimum de considération pour la clientèle qui est taxé d’une : sur le prix des bagages (plus chers que le billet en lui même) INADMISSIBLE, bonjour il faut absolument une carte valide pour la corse svp, Ce soir j’apprends que notre vol est annulé pour la croitie le 02 septembre 2020 : pas de remboursement , pas de changement et que de frais occasionnés !!!!!!! Un conseiller tentera de trouver des solutions à votre problème, tous les jours 24 h/24. L’email est un autre moyen de contact qui peut s’avérer aussi puissant que le téléphone. Il faut savoir que plus de 45 % de l’activité de Volotéa se fait en France avec 13 appareils. Dans un second temps, partez à la conquête de l'Europe avec des offres immanquables. Votre vol a plusieurs heures de retard et vous souhaitez vous faire rembourser les frais engendrés par ce retard ? PilotCareerCentre.com is a dedicated 24 hour webservice designed for the world's present and future aircrews. Bonjour, Merci de repondrel, Jamais vu un service clients aussi lamentable : Sachez qu’il existe un plan Flex, vous avez la possibilité d’effectuer des modifications 4 heures avant le départ. Opérant une flotte de 36 appareils incluant des Airbus A319 et des Boeing 717, Volotea dessert actuellement 87 destinations en Europe depuis ses 13 bases situés à Venise, Nantes, Bordeaux, Palerme, Strasbourg, Asturies, Vérone, Toulouse, Gênes, Bilbao, Marseille, Athènes et Cagliari. Votre bagage a été perdu ou endommagé pendant votre trajet. Si vous souhaitez contacter Volotéa par courrier vous pouvez envoyer votre dossier au. Volotea: Lyon Palerme Très bien - consultez 13 072 avis de voyageurs, 1 403 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour Volotea sur Tripadvisor. Pourriez-vous me contacter au sujet de la vente des vols pas encore mis en place et qui figurent aujourd’hui comme opérationnels… au 0663187386 C’est inadmissible, nous n’avons qu’un répondeur. Je dois reprendre un nouveau billet à 274€. Vous trouverez surement la réponse à votre question dans la rubrique « service Client » de Volotéa où vous trouverez toutes les questions-réponses sur la réservation, les remboursements, les modifications de réservation et autres services complémentaires. Pour ces raisons, ou pour d’autres, vous devez contacter le service client Volotéa pour qu’il puisse vous venir en aide et vous accompagner dans votre démarche et votre voyage. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque.