Une nouvelle façon de regarder la télé. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Choisissez votre offre. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! ... Résoudre un problème d'appareil Android qui redémarre tout seul ou qui plante; myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr Télécharge la dernière version de myCANAL pour Android. https://www.samsung.com/fr/support/model/UE40NU7195UXXC/, Pour ma part connexion par wifi et j ai accé a d'autres applications connectées. 2 - Votre téléviseur est équipé du système Android TV, dans ce cas allez chercher l'application My Canal dans le "Google Play Store" et téléchargez la pour l'installer. Vous avez une Box TV Android et certaines applis comme DroidMote, MyCanal, 6play etc ne fonctionnent pas ? TV programming and live broadcasts with Canal+ France Votre problème pourra ainsi être escaladé à Samsung et à nos équipes si besoin. Mycanal, Netflix (et molotov) sont bloqués sur certaines box android Tv par DRM. Croiset dit : PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Suivez-y en live ou en replay les séries Le problème est que lorsque je reviens sur la page mycanal je ne suis toujours pas connecté. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! En revanche, il est possible de la réinstaller (modèles 2015, 2016 et 2017) ce qui devrait permettre de forcer sa mise à jour.Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Problèmes liés au matériel. Merci toubibob pour l'info sur MyCanal . Bonjour je rencontre d'énorme problème avec l'application intégré MyCanal sur mon TV Samsung UE49KU6640 de gamme 2016. Résoudre les problèmes de connexion Internet sur les appareils Android Si vous ne parvenez pas à accéder à Google Play, par le biais de l'application ou du site Web, ou si vous ne parvenez pas à charger une appli instantanée, il est possible que votre connexion Internet soit de mauvaise qualité. J'arrive pas a aller dans l'application. Ça devient très lassant à la longue, aux changement de chaînes l'écran est noir, je dois rechanger de chaînes et revenir sur la chaîne désirée pour y accéder. moi aussi j'ai un problème avec myCanal et le OnePlus 5, uniquement quand j'essaye de caster l'App sur une TV Samsung. 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Avez-vous suivi l'indication de Pierrickand où il précisait qu'il fallait mettre à jour votre Firmware en suivant ce lien ? Ensuite, apparaît "myCANAL". Donc ce n'est pas le même problème ;) L'auteur du sujet parle de l'application myCANAL sur les SmartTv Samsung. Pour info y a 15 jours 1 conseiller canal devait contacter samsung pour résoudre mon problème mais pas de réponse a ce jourCordialement. Bonjour Saïd ,Problème résolu pour ma part hier soir avec le service technique Samsung. Lorsque je lance,j'arrive sur la roue de chargement mais celle ci reste sans aboutir. On doit ensuite rappeler le service technique de canal ? J'espère avoir pu aider. Pour regarder Netflix sur sa TV ou pour jouer, les box TV sont désormais des produits très complets qui viennent compléter les fonctions de votre téléviseur. Un câble HDMI (qui signifie Interface Multimédia Haute Définition en français) permet de connecter à peu près n’importe quelle source vidéo à un écran de télévision. Voir le sujet. C'est parfait . Je vois que vous aviez le même problème, je pense qu'il y a un problème sur le site mycanal pour l'activation c'est mieux de vous passer par téléphone. Je vous remercie de poster votre message dans un sujet approprié ou de créer votre propre sujet. Tout comme nous l'avions préconisé à Frédéric auparavant, avez-vous contacté le Service Clients pour activer votre TV Samsung en second écran ? Se connecter avec Twitter. Vous serez ainsi rapidement recontacté par un conseiller pour un diagnostic. Le problème MyCanal. A SAVOIR : Profitez de myCANAL sur tous vos écrans : Android, PC, tablette, Android TV® - L'application fonctionne sur tous les territoires de l'Union Européenne, en couverture 3G/4G et/ou Wi-Fi, sans coût additionnel - Compatible Android 4.4 et ultérieurs. Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. En fait le sav de SAMSUNG est intervenu à distance sur notre TV. Et aujourd'hui, en cliquant sur la Smart ça arrive sur la page de recherche Yahoo en Néerlandais, mais normalement j'arrive sur une page avec toute mes applications et … Quand je teste avec une tablette Asus, la je n'ai pas ce problème. Sinon, voir aussi ce sujet pour forcer la réinstallation de myCanal : https://assistance.canal.fr/questions/1822572-message-err... Bonsoir Pierrickand,Je ne trouve que ca sur le site samsung par rapport a la reference de ma tv et pas de bol c est en anglais, Firmware Update User Manual ver 1.0 (MULTI LANGUAGE) : All OS2018-08-16. Ou connectez-vous avec l’un de ces services. Bonjour à tous , jai trouvé une solution pour le problème de son sur certaines chaines My canal livetv avec ma x96 box mini (je pense que ca doit aussi fonctionner avec les autres iptv box) : j'avais la version 4.3.2 de my canal , je l'ai désinstallé ,puis vous téléchargez la version 4.2.1 apk . Dites simplement "Ok Google" ou appuyez sur le bouton du micro de votre télécommande pour accéder en un éclair aux derniers blockbusters, connaître le score du match de votre équipe préférée ou baisser la lumière, le tout sans interrompre votre film. J'utilise les identifiants Orange comme proposé par le dialogue de connexion (voir en bas du dialogue "Accès à l'offre TV by CANAL avec vos identifiants opérateurs"). Je ne suis plus obligé d'allumé mon décodeur et je peux même accéder à France TV Pluzz . yamaha - 21 mars 2020 à 10:07 Pampam - 6 déc. Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Les câbles HDMI ont l’avantage d’assurer la transmission des vidéos HD et du son. La référence de ma TV est: UE40NU7195UXXC.Aussi, je viens de répondre a votre lien .Cordialement,Et merci de votre aide. Sauf myCanal est disponible sur Android TV depuis quelques jours. Haut. Sujet: « Problème de connexion à my canal ». merci de votre aide. Bonjour ,Je viens d'acquérir une smart tv Samsung UE43NU7195 et même message d'erreur quand je lance l appli my canal. Lorsque je la lance depuis mon IPhone pas de souci tout fonctionne. Sur la télévision pas de problème les chaines Canal+ et Canal Décalé sont bien accessibles par contre je ne peux pas me connecter sur l'application MyCanal de ma tablette avec mon compte Orange. Si votre TV a moins de 10 ans, alors elle a un port HDMI. La recherche se fait pour chaque chaîne . Pour connecter votre Android à votre TV vous pouvez aussi utiliser Chromecast de Google. Galaxie CANAL+. Avez-vous activé l'accès sur ce TV via le service client ? 9 novembre 2017 : Ajout des firmwares Android TV 7.1 pour la Beeluink GT1 Ultimate et les autres box Amlogic S912 en DDR4 11 septembre 2017 : Ajout des firmwares Android 7.1 pour les Box sous Amlogic S912… N’est il pas frustrant parfois de ne pas pouvoir piloter … Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel. Airplay, Chromecast, Google Assistant. Mot de passe oublié ? MyCanal est un service qui permet d’accéder à l’ensemble des contenus Canal, ainsi que les chaînes TNT en live. myCANAL est disponible avec une connexion Internet depuis un ordinateur (PC ou Mac) et en téléchargeant l'application gratuite depuis un smartphone (iOS ou Android), une tablette (iOS ou Android) ou un iPod (4ème ou 5ème génération). Dans un premier temps, seules quatre chaînes sont compatibles avec le 1080p. CANAL+ a réuni pour vous une vaste sélection de chaînes et de services. Connecter votre Android à votre TV avec un câble HDMI. S’inscrire; Toute l’activité; Accueil ; TV (Android TV, Chromecast, Dongle TV, etc.) Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free Aller au menu Aller au contenu principal Aller à la recherche. (appelez le 3910 pour l'activation aupres de canal) Jusqu'à hier la Smart fonctionnait très bien. Décodeurs CANAL+. Aucun souci de connexion internet et les autres appli fonctionnent parfaitement (Netflix,etc..) Une solution à mon problème? Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry Ils feront de leur mieux pour vous aider. Avez-vous effectué la démarche d'activation de votre Smart TV comme l'a préconisé Pierrickand ? Galaxie CANAL+. Algui81. L'appli my canal affiche un écran noir avec "veuillez patienter" et la roue qui tourne indéfiniment. Résoudre un problème d'appareil Android qui se fige ou qui ne répond pas. L'accès sur Smart TV Samsung compte comme un accès décodeur. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Je viens de faire l essai a l instant et toujours pareil ... @michelfcr, il y a eu une maj du firmeware de votre TV hier, et une autre aujourd'hui, d'après le site Samsung.Essayez au cas où. myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr Bonsoir Olivier j ai contacté le service client mais ils ne peuvent rien faire car il est impossible de recuperer un numero commencant par 95 qji doit s afficher a l ouverture de l appli my canal . Comme maintenant beaucoup de français, nous souhaitons remplacer notre connexion ADSL (< à 0,5Mb/s) par une connexion 4g plus performante. Je suis en connexion WIFI. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Problème MyCANAL / Android TV | Support incomplet - Changement de chaines impossible... Bonjour à tous, Nouveau inscrit chez Canal+ avec une offer uniquement OTT, je me suis dit que cela marcherait parfaitement sur mon Android TV. Problème MyCANAL / Android TV | Support incomplet - Changement de chaines impossible... Bonsoir Kiiran, Je vous suggère de contacter l'Assistance technique directement pour en discuter avec eux. La Xiaomi Mi Box S est l’une des box sous Android TV les moins chères du marché. Canal+ est en train de résoudre les problèmes de flux vidéo de myCanal qui touchent les utilisateurs d'Apple TV et de terminaux iOS depuis le week-end dernier : perte audio, gels d'image… Le bug, qui concerne la gestion des flux envoyés aux apps iOS/tvOS, est normalement corrigé sur les chaînes suivantes : C8 CNEWS CANAL+ CANAL+ 4K-UHD CANAL+ SPORT CANAL+ CINEMA CINE+ … Pourquoi un tel décalage entre la plateforme d'Apple et celle de Google ? (par exemple, avez-vous accès à d'autres applications connectées ? Lorsque je suis sur une chaîne MyCANAL et que je décide de changer de chaîne via le bouton fait pour, je vois pendant environ 2/3 secondes le changement de chaîne qui s'opère sur MyCANAL, sauf qu'après cela repasse sur la TV Numérique/Satellite. MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée. il faut reconfigurer le TV et le tour est joué .Après l'installation de l'appli My canal, le numéro commençant par 95 s'affiche.