Une fois tous les justificatifs rassemblés et le dossier complété, j’ai envoyé le tout par courrier recommandé avec accusé de réception. Ainsi, selon la gamme de votre carte bancaire (Visa, Visa Premier, Mastercard, Mastercard Gold, affinitaire…), vous bénéficiez de garanties utiles pour faire face aux imprévus. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Bisous du soir et bonne année Je trouve que la demande du dossier médical était relativement abusive si l’on considère que j’avais déjà transmis tous les justificatifs médicaux et courrier d’interdiction de voyager écrits de la main du chirurgien qui a suivi Monsieur Carnets DC. Si vous annulez votre voyage en l’ayant réglé avec une carte Mastercard, Premier ou Gold, vous devez le déclarer tout de suite à votre tour opérateur ou votre agence voyages en lui demandant une facture des sommes payées + une facture des frais d’annulation en fonction de la date où vous avez déclaré le sinistre. Comment je dois procéder ? Vous savez, c’est l’une des prestations d’assurance comprise dans l’abonnement annuel des cartes bancaires type Gold, Premier, …. Quant aux plafonds de prise en charge, ils varient selon les cartes. Notre assurance des frais d’annulation de voyage rembourse tous les frais de voyage et d’hébergement pour les prestations réservées – y compris les frais pour les activités réservées et non utilisées – lorsque le voyage doit être annulé ou reporté en raison de la survenance de l’un des événements suivants: Vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre site ni accéder à votre espace client. Les bons de crédit pour les nouveaux utilisateurs sont émis sous forme de quatre bons successifs de … je dis ce qui me vient : recommandé au crédit agricol ; injonction de payer au TI (demander formulaire ayu Tribunal, frais dérisoire); sinon assurance juridique parfois automatique avec un contrat habitation ou auto. De même, vous pouvez être dédommagé en cas de retard d’avion, de perte de vos bagages, de vol dans votre véhicule de location. Je ne compte pas en rester là et me battre pour récupérer ce que nous avons payé. Avant d’engager des frais pour une consultation ou une hospitalisation, il est nécessaire de demander une prise en charge aux services adéquats de sa banque. Newsletter des Carnets de Chris, NE VOUS ATTENDEZ PAS A ETRE RREMBOURSÉ A 100 %, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, L’abbaye d’Aubazine : l’enfance de Coco Chanel. VOUS AVEZ SUBI UN SINISTRE ASSURANCE TOUS MOBILE ? comme toi, je n’ai jamais eu l’occasion de faire cette demande et ton partage d’expérience est intéressante ! Accédez au détail des produits et services en cliquant sur les liens hypertexte prévus à cet effet dans la présente page Internet. Les garanties d’assistance sont liées à la détention de la carte bancaire, pensez donc à vérifier avant de partir en voyage la date d’expiration de cette dernière. Je me prénomme Christine. Nous vous invitons à mettre à jour votre navigateur pour améliorer la qualité et la sécurité de votre navigation. Les informations recueillies sur ce formulaire ne seront utilisées que pour permettre l’envoi du message au destinataire et ne seront pas conservées. Assurance annulation de voyage. Sachez que vos enfants sont couverts même s’ils ne voyagent pas avec le titulaire de la carte. ben ma christine quelle histoire, il se trouve que j’ai aussi cette carte dont tu parles, j’aurai dit pareil tu aurais du mettre la pression auprès de ta banque. Pour déclarer un sinistre, nos spécialistes sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 19h et le samedi de 9h à 16h. Comment éviter le « squat » de sa maison secondaire ? J’ai vraiment eu l’impression qu’ils jouaient avec nos nerfs et cherchaient « la petite bête » ! Retrouvez en détail l’offre de la carte MasterCard Crédit Agricole . Après relance de ma part, j’ai enfin obtenu une réponse au sujet de ma demande. J’ai donc fait le nécessaire auprès de Voyage Privé. Je reviens après plusieurs semaines sur mon voyage à Rhodes dont j’annonçais le départ ici. Profiter de la vie, de son logement, de son jardin, cela demande parfois de l’aide, pour s’éviter fatigue et perte de temps inutiles. On ne fait pas un AVC pour le plaisir avec les conséquences que ça implique. Afin de profiter pleinement de toutes les fonctionalités de votre Espace Client, il est nécéssaire de mettre à jour votre navigateur. Mastercard ® est une marque déposée et le design des cercles est une marque déposée de Mastercard ® International Incorporated.. Pour de plus amples informations sur le détail des couvertures de l’assurance annulation, veuillez consulter les conditions générales; Dont 1,93 EUR pour le service de paiement carte de crédit. Votre assurance carte vous couvre essentiellement lors de vos déplacements (la garantie voyage par exemple, en cas d’annulation, de retard, de pertes de bagages par une compagnie aérienne, de frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger, etc. Cette assurance vous protège, vous et votre famille, en cas de paiements et de dépôts perdus, non remboursables ou inutilisés advenant l'interruption ou l'annulation de votre voyage si vous avez acheté vos titres de transport public au moyen de votre carte Mastercard admissible. Sauf que la banque n’a jamais voulu nous rembourser car le 1er vol a été acheté avant la validation des congés. Les assurances proposées par votre Gold Mastercard vous permettent de partir serein avec votre famille : annulation ou interruption d’un voyage, perte/vol/détérioration de vos bagages, dommage/vol d’un véhicule de location, assurance neige et montagne… ainsi que les dommages que vous ou votre famille … Voir lien ci-dessous il doit exister pour toutes les compagnies et est valable pour tout vol non utilisé quelques soit la raison. Pour info: Surtout lire votre contrat sur vos droits et une bonne soirée de lecture….. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Le site que vous visitez ne peut être visualisé que sur un navigateur moderne. Crédit Agricole propose à ses clients 3 cartes Visa . Nos conseillers sont à votre écoute pour la prise en charge de votre dossier, du lundi au vendredi de 8h à 18h (sauf jours fériés), En cas d’urgence, pour bénéficier des services d’assistance en France comme de l’étranger, appelez le (+33) 1 40 25 58 48 *. Il vous sera demandé de communiquer le numéro à 16 chiffres de votre carte bancaire ainsi que la nature et les conditions de l’intervention. En pratique, rares sont les détenteurs de cartes à bien connaître les garanties d’assistance et d’assurance liées à leur moyen de paiement. Je ne sais pas trop vers qui me tourner. Par contre, si vous avez acheté votre voyage ou croisière sur un site internet qui semble français mais qui est situé réellement au bout du monde (1 sur 3 environ sur le web), bon courage pour récupérer votre argent… !!!! les remboursement des assurances Gold .C'est plutôt la grosse arnaque.Depuis des années que j'ai cette carte Gold ,et je n'ai jamais eu recoure à cet assurance.En mois de septembre dernier ,on a manqué notre correspondance par annulation du premier vol.Et cela nous a pénalisé de 2300 Euros en plus pour accomplir notre voyage.L'assurance … Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), Faire opposition sur un chèque ou un chéquier. Deux jours plus tard, j’ai reçu un message me confirmant la bonne réception du dossier et un engagement de réponse de leur part sous 2 semaines maximum. Les garanties d’assurance sont impérativement liées au paiement avec la carte. Le service SOS CARTE du Crédit Agricole est disponible pour tous vos moyens de paiement 7j/7 et 24h/24. Tout savoir sur nos cartes bancaires et les garanties. Vous partez en voyage ? Toute demande d’opposition doit être confirmée par lettre recommandée dans les plus brefs délais, adressée à votre agence du Crédit Agricole. Sous réserve d’acceptation de votre dossier de crédit à la consommation par votre Caisse régionale, prêteur. Malheureusement, votre configuration de navigation actuelle ne vous permet pas de naviguer dans de bonnes conditions. Nous aussi on a eu ce cas mais pas pour une hospitalisation mais pour une annulation de congés de la part de l’employeur. Il vaut mieux prendre l’assurance annulation pour les hôtels et transport directement pour être sur du remboursement. * Depuis l’étranger – Coût selon opérateur, Collectivité publique et logement social, Disposer d’une réserve d’argent disponible, Diversifier mon patrimoine et mon placement. Les garanties d’assurance vous protègent dans tous vos déplacements.En cas de sinistre, le remboursement a posteriori interviendra sur le montant total du voyage. On en revient toujours au meme pour tous les cas de figure , il faut toujours payer mais en cas de sinistre ou autre les dossiers trainent et les remboursement aussi. Pourquoi échanger vos points sur Voyage À la carte? Assurance, assistance, privilèges tout est fait pour le confort du client. Merci, c’est bon à savoir mais je pense qu’il faut faire pression aupreés de sa banque . Vous deviez partir mais le Coronavirus a changé la donne ? Il est bon de savoir aussi que pour la majorité des cartes bancaires utilisables à l’étranger, votre conjoint ou concubin et vos enfants âgés de moins de 25 ans encore à votre charge sur le plan fiscal bénéficient de certaines de ces garanties d’assistance et/ou d’assurance qu’ils voyagent ou non avec le titulaire de la carte. Si ceux-ci ont leur siège social en France, vous n’aurez pas de soucis car la législation française est très stricte dans le domaine du tourisme. Finalement, Monsieur Carnets ayant dû être hospitalisé de toute urgence quelques jours seulement avant le départ,  j’ai été contrainte d’annuler notre voyage car il avait interdiction de voyager… Eh oui, c’est dans ces cas là que l’on se dit « ça n’arrive pas qu’aux autres » ! CARTE "MASTERCARD SOCIETAIRE" ... voyages pour vous et votre famille, vous bénéficiez d'une assistance médicale (appelez le +33 1 45 16 65 65, appel non surtaxé, coût selon ... Entreprises régies par le Code des assurances. Grâce à votre carte, pour vos voyages en famille ou vos déplacements : L'assurance annulation/interruption de voyage vous couvre en cas de maladie, d'accident ou d'événement grave, survenant avant le départ ou pendant votre séjour. Si vous annulez votre voyage en l’ayant réglé avec une carte Mastercard, Premier ou Gold, vous devez le déclarer tout de suite à votre tour opérateur ou votre agence voyages en lui demandant une facture des sommes payées + une facture des frais d’annulation en fonction de la date où vous avez déclaré le sinistre. Vous vous demandez si l'assurance voyage de votre carte bancaire sera-t-elle suffisante en cas de pépin ? Elles ne couvrent pas l’annulation de voyage, la perte ou le vol des bagages, la responsabilité civile à l’étranger, ni les séjours à la montagne. Découvrez les services adossés à votre carte Mastercard : les assistances, assurances voyage, les offres et privilèges. L'assurance voyage de la carte Visa ou Mastercard (version classique) vous couvre pour un plafond de frais médicaux à 11 000 € … La carte Gold Mastercard du Crédit Agricole en bref. Cette opération ne prend que quelques minutes. Depuis l’étranger, contactez le (+33) 1 40 25 58 48 *. En payant vos voyages avec votre Carte de crédit Mastercard, vous êtes couvert en cas d’annulation de votre voyage suite à un accident ou une maladie. Qu’est-ce que la télésurveillance et comment ça marche ? Plus rapidement. Depuis l’étranger, contactez le +(33) 9 69 39 92 91 *. me réclamant la facture d’annulation du voyage que je n’aurais pas envoyée. Au Crédit Agricole, vous avez le droit de changer d'avis Garanties d'assistance de la carte CB Mastercard Gold [PDF, 663 ko] Garanties d'assurance de la carte CB … Pourquoi choisir un système d'alarme par télésurveillance ? Je viens d’en faire les frais , départ ce 10 aout , annulé pour cause de problème durant la nuit (dos bloqué) réponse de la compagnie  » il faut annuler la veille du départ et pas le jour même  » , la prochaine fois ,j’essaierai de prévoir la veille mais je ne compte pas me laisser faire (mastercard gold belfius ). Vous avez bien lu, avec mon assurance carte bancaire Mastercard, je suis assistée en cas de pépin mais au niveau des garanties, je percevrai un remboursement uniquement si j’ai utilisé la carte bancaire pour une prestation.Alors que si vous souscrivez une assurance voyage … Annulation/ interruption de voyage. Je leur retourne donc une deuxième fois ce document en leur faisant remarquer leur erreur. Bénéficiez du remboursement de tout ou partie de vos frais de voyage en cas d’interruption ou d’annulation non volontaire de votre séjour réglé avec votre carte Mastercard éligible. problèmes du coronavirus, la réponse du service carte-gold était surprenante: Pas sur le contrat pour les risques d’épidémies! Pour moi, cette demande pouvait mettre en doute le diagnostic et la véracité des justificatifs émis par le chirurgien. J'ai effectivement appelé le numéro au dos de ma carte qui m'a transféré au service de mondial assistance et une charmante dame m'a confirmé qu'il n'y avait pas de remboursement possible. Merci pour vos conseils. Quant aux taxes aériennes, elle sont toujours remboursées par la compagnie aérienne (moins quelques frais d’annulation) si vous n’avez pas effectué votre vol. Ce voyage promettait d’être très agréable et je n’ai donc malheureusement pas eu l’occasion de tester « Voyage Privé » et ses promesses de séjour inoubliable. Voyage À la carte : une Mastercard passeport. Même si l’on vous dit que cela est inutile, je vous conseille de prendre cette précaution. Bons voyages à tous…. Aéroports à l’arrêt, vols annulés, frontières fermées, les conséquences de la propagation rapide du coronavirus partout dans le monde forcent les autorités à prendre des mesures … Pour mieux répondre à vos besoins, les Caisses Régionales mettent à votre disposition des moyens de contact qui vous permettront d’entrer en relation avec un conseiller. Deux semaines plus tard, j’ai reçu un courrier de relance (!!???!!) Assurance de votre Carte Gold MasterCard du Crédit Agricole DÉFINITIONS COMMUNES 19 DISPOSITIONS SPÉCIALES 20 CHAPITRE I : VOYAGE 20 Défi nitions particulières 20 • Garantie « Accidents de voyage » 22 • Garantie « Annulation / Report / Interruption de voyage » 24 • Garantie « Retard d’avion et de train / … Garanties d'assurance de la carte CB Mastercard Access [PDF, 574 ko] Contacter l'assurance et l'assistance (0)1 42 99 65 19 (appel non surtaxé, coût selon opérateur) CB Mastercard Gold Télécharger les notices. Abonnez-vous pour recevoir mes articles dans votre boîte aux lettres ! Voici tout ce qu'il faut savoir si vous annulez votre voyage en raison du Covid-19. J’espère que Thierry est remis c’est bien le principal dans cette affaire. Assurance … Depuis l'étranger, contactez le (+ 33) 1 53 74 49 00 *. Ils nous indiquaient aussi que « tout dossier incomplet ne pourra faire l’objet d’un traitement de notre part »…. Sommaire. Maman mule. Crédit photo: Assistance – assurance carte Master card – Crédut Mutuel. L’assuré est en effet pris en charge de la date de souscription de sa carte à sa date d’expiration. Dès que j’ai eu connaissance du diagnostic et de l’interdiction de voyager pour Monsieur Carnets DC, j’ai contacté le Service Carte Mastercard pour connaître la marche à suivre afin de faire fonctionner l’assurance annulation voyage. Passé ce délai, quoi qu’il vous arrive au fin fond de la Pampa, on ne viendra pas vous chercher ! Alors là, ma patience avait atteint ses limites ! Ce service permet aux voyageurs de bénéficier d'une indemnisation en cas de modification de leurs projets ou de leurs trajets. Liste des assistances et assurances incluse dans votre Mastercard Gold du Crédit Agricole. Toutes les cartes de paiement comportent une assurance voyage. I don’t know who you wrote this for but you helped a brthoer out. Avec les services à domicile, simplifiez votre quotidien en toute confiance. Lors de vos voyages réservés avec votre Mastercard Gold : assurance annulation, la modification ou interruption de votre voyage, incident de transport, transport / rapatriement, hospitalisation / assistance médicale, l’aide à la poursuite du voyage … L'assurance de votre carte bancaire vous couvre pour un voyage de 90 jours maximum. Mais pas celle que j’attendais ! Depuis l’étranger, contactez le (+33) 2 35 59 42 78 *. J’ai vraiment eu le sentiment que l’on cherchait à me décourager ou a gagner du temps car il n’est pas simple d’obtenir un dossier médical.