Assistance téléphonique fnac, comptoir service après vente fnac, plateforme de réparation fnac unique en Europe. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'intérêts, effectuer des études afin d'optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. La Fnac a égale… La présente Garantie 100% Immédiat ne fait pas obstacle à l’application d’autres garanties commerciales qui auraient pu être fournies par ailleurs. Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). Garantie contre la panne, assurance contre la casse, l'oxydation et le vol, GP couvre les appareils des particuliers et des professionnels. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Vos informations ont bien été enregistrées. Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Ce dépannage peut avoir lieu dans les 24h qui suivent votre appel*. Plus de 600 techniciens agréés interviennent en 24h* à votre domicile. Garantie-Privée, spécialiste des assurances affinitaires, protège et facilite votre quotidien. Des conseils et idées pour toutes vos envies > Toutes les garanties complémentaires et sur-mesure. Fnac Darty est devenu dimanche le premier grand groupe français … En savoir plus et paramétrer les cookies, Exceptionnellement Retours jusqu’au 31 janvier, Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). Vous pouvez en effet, suivant le produit que vous avez acquis, bénéficier de la garantie commerciale FNAC sur le Produit Protégé (vous référer à votre facture FNAC). ... Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET … Plus d'informations sur la protection des données personnelles. Zoom... Si votre appareil tombe en panne, vous pouvez bénéficier du SAV Darty qui comprend (en plus des pièces détachées et de la main d'oeuvre) : > une assistance téléphonique accessible au 0 978 970 970 (prix d'un appel local) 7j/7*, 24h/24. Le prix Darty, garantie d'un budget maîtrisé ... Fnac Darty SA published this content on 08 December 2020 and is solely responsible for the information contained therein. Je suis dans la meme situation que Guillaume - 18 mai // Fnac Ternes - à Paris C'est une arnaque de OnePlus & Fnac & Garantie Privée : Lors de l'achat d'un telephone, le vendeur vous offre un assurance d'un mois gratuit, mais en effet il vous abonne a une assurance de 12 mois trop cher - (pour ce que c'est) Darty vous propose des garanties complémentaires et sur-mesure. Contactez-nous au 0 978 970 970, Exceptionnellement Retours jusqu’au 31 janvier, Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). La principale différence qui réside dans la garantie Darty, c’est sa gratuité en termes de déplacement, de livraison et d’installation.Là ou les autres distributeurs n’offrent que les pièces détachées et la main d’œuvre, Darty y ajoute une très bonne procédure (entièrement gratuite) en cas de panne :. Fnac Darty a été la première grande entreprise à obtenir un PGE, d'un montant de 500 M€ Lionel Allorge/ Wikimedia Commons. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. La Fnac vous propose des formations et des aides pour l’installation de l’ensemble de vos achats en ligne ou en magasin, ainsi qu’une assistance en ligne et des assurances spécifiques pour profiter au mieux de vos produits. Depuis le 1er avril 2019 la fnac est en partenariat pour l'assurance des mobiles et produits nomades avec le courtier gestionnaire Garantie Privée, membre du groupe Ealis. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Le ministre s’est dit « réservé » sur l’extension progressive de la garantie légale à cinq ans (au lieu de deux ans, donc). Le 19 avril, Fnac Darty a inauguré le dispositif des PGE pour les grands groupes en annonçant avoir signé un contrat de crédit d'un montant de 500 millions d'euros, garanti à 70% par l'Etat. Venez découvrir tous nos services sur fnac.com. Les produits d'occasion bénéficient de la garantie par le SAV Darty* pour une durée de 6 mois. Alternance : Chargé(e) de MarketPlace Fnac.be F/H Darty France Ivry-sur-Seine il y a 4 semaines Faites partie des 25 premiers candidats. La Fnac propose un clavier numérique 100% adapté pour les champs du code postal et numéro de téléphone, ce qui permet d’aller beaucoup plus rapidement. J'ai acheté en Avril 2016 un Iphone 5S au magasin Fnac. Postuler sur le site de l’entreprise Enregistrer. Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Recevez l’actualité et les bons plans darty: Les offres et promos avant tout le monde. Consultez notre guide sur la résiliation des assurances Garantie Privée Fnac / Darty pour plus de précisions. Les offres et promos avant tout le monde. Fnac, service après vente Fnac, 1000 professionnels du SAV à votre service. Seules les demandes de résiliation par courrier sont prises en compte. Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entités du Groupe FNAC - Darty. Enregistrer l’offre d’emploi. Complétez votre garantie légale et profitez de protections supplémentaires pour vos produits Fnac avec la garantie réparation ou la garantie 100% immédiate Avec le SAV Darty, vous pouvez choisir de bénéficier d’une garantie jusqu’à 5 ans au total, selon les familles de produits. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Ce n’est pas le cas chez Darty. Il n’a pas été sensible aux arguments de l’association Les Amis de la Terre qui milite pour la création d’un délit d’obsolescence programmée et estime qu’« étendre la garantie légale à dix ans permettrait d’aboutir à un changement structurel de nos modes de production », comme elle l’a expliqué dans une étude sur l’obsolescence programmée. Plus d'informations sur la protection des données personnelles. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Une garantie légale plus longue contraindrait le produc… Nos techniciens sont à votre écoute pour vous aider à mettre en service ou à résoudre un problème survenu suite à dysfonctionnement de votre appareil. > si votre produit est défectueux à la première utilisation, dans les 15 jours qui suivent son achat, nous pouvons vous proposer un échange. Fnac Darty va bénéficier d'un prêt important garanti à 70% par l'État, pour «sécuriser la liquidité du groupe» et «préparer la reprise des activités» affectées par l'épidémie de Covid-19.. Ce prêt, de 500 millions d'euros, est «le premier que l'État français octroie à une grande entreprise française», selon le ministre de l'Économie Bruno Le Maire cité dans un communiqué. Besoin d'un conseil ? A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. La Fnac et Darty ont inventé une nouvelle manière de faire du commerce en créant avec leurs clients une relation forte, fondée sur une offre des services innovante et de grande qualité. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Vous pouvez aussi bénéficier du remplacement à neuf en cas de panne pendant toute la durée de la garantie sur mesure, sur des appareils tels que le petit électroménager ou la micro-informatique grâce à la Garantie Direct Échange (*). Abonnez-vous à nos tableaux cuisine, déco & DIY. Vous pouvez utiliser l'adresse de résiliation de Darty / Garantie Privée pour envoyer votre demande de résiliation. Garantie 2 ans par le SAV Darty. > la prolongation de la garantie en cours, du temps d'immobilisation de votre appareil suite à une intervention après-vente*. Une erreur technique est survenue. Mon iPhone ne fonctionne plus du tout et je ne pense pas q'il soit réparable par la Fnac. *Les conditions des garanties sont détaillées en annexe dans le Contrat de Confiance. Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'intérêts, effectuer des études afin d'optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. Vos informations ont bien été enregistrées. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. darty Affichage environnemental : La Fnac est la première enseigne à avoir affiché une note environnementale sur ses téléviseurs, PC, tablettes et téléphonie mobile. Une question sur l'installation ou l'utilisation d'un produit ? Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. > l'intervention d'un technicien Darty à votre domicile*, pour les "produits volumineux"* dans les Zones de Confiance*. Il et garantie 2 ans (1 ans assuré par Apple et l'année d'après par la Fnac),la garantie Apple est terminée et maintenant c'est la garantie Fnac qui est en route. Garantie Privéeest un courtier spécialisé en assurance affinitaire appartenant au groupe Ealis, fondé par Didier Bouriez en 1992. Que couvre-t-elle ? Ceux qui sont en excellent état sont revendus d’occasion avec une nouvelle garantie Fnac Darty. Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. Il y a soixante ans, naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au coeur des Français. Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. Au moment de votre achat, ou dans les 15 jours qui suivent, vous avez la possibilité de prolonger la garantie de certains produits jusqu'à 5 ans au total*. Ealis conçoit pour ses partenaires (banques, constructeurs et distributeurs) des extensions de garantie et des assurances affinitaires pour les produits multimedia, l'électroménager et plus généralement les équipements du foyer. En revanche, et Fnac et Darty détectent automatiquement la ville en fonction du code postal saisi. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. Parallèlement, Fnac Darty accélère les synergies commerciales : première manifestation visible du rapprochement des enseignes et de leur complémentarité, des espaces Darty sont créés à l’intérieur d’une vingtaine de magasins Fnac. ... Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET … A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Darty vous propose des garanties complémentaires et sur-mesure. Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Ils sont testés, réparés, reconditionnés et leurs données sont effacées. L’offre reconditionnée du groupe Fnac Darty. Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). La garantie de l’Etat rassure les banques, frileuses au cœur cette crise économique historique. Exceptionnellement Retours jusqu’au 31 janvier. Pour les autres produits, votre appareil sera pris en charge par nos ateliers SAV après dépôt au comptoir SAV du magasin. Acheté chez Darty ou non. Vous pourrez ainsi Exceptionnellement Retours jusqu’au 31 janvier. Une erreur technique est survenue. Garantie privée Service Résiliation fnac TSA 60100 33098 Bordeaux cedex Le reconditionné est un état d’occasion. Enregistrez cette offre d’emploi avec votre profil LinkedIn existant ou créez-en un nouveau. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. > le prêt d'un produit de remplacement en cas de panne de certains appareils, pendant la durée de réparation*. Coronavirus : Fnac Darty premier groupe à bénéficier du dispositif de prêts garantis par l'État. Avec Darty, vous pouvez bénéficier d'une garantie* sur-mesure qui vous permet de prolonger sur certains appareils la garantie jusqu'à 5 ans au total. Des conseils et idées pour toutes vos envies. Il s’agit donc d’un produit ayant servi, par exemple un produit issu des échanges garantie ou d’exposition en magasin pour lequel on a rétabli la bonne condition initiale. Des conseils et idées pour toutes vos envies. Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Darty reste joignable 7j/7, 24h/24, pour vous répondre. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! Abonnez-vous à nos tableaux cuisine, déco & DIY, La garantie 2 ans par le SAV Darty : décryptage. Grâce à Fnac Darty Occasion, les produits issus des retours clients bénéficient d’une seconde vie. >> A lire aussi - Fnac Darty a perdu gros à cause du confinement. Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. En savoir plus et paramétrer les cookies. Afin d’enrichir toujours plus son catalogue, Fnac.com a ouvert en 2009 sa MarketPlace (ou « place de marché ») mettant en avant ses vendeurs partenaires afin de vous permettre de bénéficier des meilleures offres, mais également de vous proposer des produits d’occasion ou reconditionnés à neuf. Garantie Privée est notamment en partenariat depuis le 1er avril 2019 avec le groupe Fnac / Dartyen tant que courtier gestionnaire. Garantie 2 ans par le SAV Darty. En échange, Fnac-Darty s’engage à ne pas verser de dividendes à ses actionnaires. Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entités du Groupe FNAC - Darty. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Les offres et promos avant tout le monde. Pour tout achat effectué en magasin, sur Internet ou par téléphone, la durée de votre garantie est de 2 ans, excepté sur les consommables. La Fnac a travaillé auparavant avec le courtier SFAM (également actionnaire du groupe Fnac / Darty) et l'asssureur Supporter pour l'assurance "Casse et Vol" dont vous trouverez un exemple de notice ici. Pour tout achat effectué chez Darty, vous bénéficiez automatiquement de 2 ans de garantie. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. La durée totale de votre garantie … La livraison gratuite & illimitée* chez Darty & Fnac; Des offres privilégiées et des remises exclusives chez plus de 50 partenaires; L’assistance téléphonique gratuite et prioritaire 24h/7j; Vos réparations hors garantie au tarif le plus bas; Essai offert pendant 30 jours puis 49,00 €/an. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. Avec ses 2 000 experts mobilisés au sein de son service après-vente (SAV), qui réalisent près de 2,5 millions d’interventions chaque année pour 1,5 millions de produits réparés, Fnac Darty est le leader français de la réparation. Elle propose par exemple à ses adhérents les assurances "Protection Multimédia ULTIMATE" et "smartphone Premium +". Vous pouvez en effet prolonger la garantie 2 ans par le SAV Darty d'une ou trois année supplémentaires.